華山醫院正式上線了新冠病毒咨詢和輕問診服務，通過互聯網平臺為市民提供專業、便捷的醫療信息支持。這項服務主要面向有輕微癥狀或相關疑慮的群眾，市民可通過醫院官方渠道在線咨詢醫生，獲得科學指導和建議，無需專程前往醫院，降低了交叉感染風險。

該服務上線后迅速受到網友關注和好評，網友紛紛留言表示‘安心’‘醫生暖心’，認為這是醫療機構在疫情防控中的有力舉措。華山醫院的醫生團隊不僅耐心解答病情疑問，還針對心理焦慮和日常防護提供了細致建議，充分體現了‘以患者為中心’的服務理念。

在疫情反復的背景下，此類線上輕問診服務有效緩解了醫療資源緊張，同時幫助市民科學應對疫情，減少不必要的恐慌。華山醫院表示，未來將繼續優化服務流程，拓展在線醫療功能，為市民健康保駕護航。